Fragen und Antworten

-1. Wer ist UNIMALL?

UNIMALL verhandelt direkt mit seinen Partnern über Angebote für Schüler, Studenten und Lehrer, sowie Angebote, die auch von nicht in Aus-und Weiterbildung befindlichen bzw. lehrenden Personen bezogen werden können. Seit seiner Gründung im Jahr 2005 wächst das Berliner Unternehmen kontinuierlich und hat sich zum Marktführer für Kunden aus dem Bildungsbereich entwickelt.

Das Angebot umfasst Produkte aus den Bereichen IT Basics (Hard- und Software), Lifestyle, Jugend, Finanzen, Sport, Mobile, Musik & Audio und Grafik & Multimedia.

UNIMALL wird Dir seine Angebote in Form von Weiterleitungen zur Verfügung stellen. Hierbei findet der Bestell- und Lieferprozess direkt und unkompliziert bei unserem Partner oder eigens für uns bereitgestellten Partnerstore statt.

+2. Wer darf bei UNIMALL einkaufen?

Grundsätzlich sind alle Personen, die sich in Aus- und Weiterbildung befinden oder unterrichten, berechtigt, bei UNIMALL einzukaufen:

• Schüler
• Auszubildende
• Studierende
• Lehrer, Dozenten, Professoren
• Teilnehmer an Fortbildungsmaßnahmen

Eltern dürfen für ihre schulpflichtigen, minderjährigen Kinder bei UNIMALL einkaufen.

Ausnahmen sind extra gekennzeichnete Produkte, die keines Nachweises bedürfen. In diesem Fall ist jeder bezugsberechtigt. 

+3. Welcher Bildungsnachweis ist für den Einkauf bei UNIMALL erforderlich?

UNIMALL ist gegenüber den Herstellern verpflichtet, die Bezugsberechtigung der Kunden mittels eines Bildungsnachweises zu überprüfen. Erst nach Eingang und erfolgrericher Verifizierung des Bildungsnachweises können Bestellungen von Kunden bei UNIMALL bearbeitet werden.

Bildungsnachweise sind:

• Für Auszubildende und Schüler: Aktueller Auszubildender- oder Schülerausweis
• Für Studenten: Aktueller Studentenausweis oder aktuelle Immatrikulationsbescheinigung
• Für Lehrer, Dozenten und Professoren: aktueller Lehrer-, Dozenten- ,Professorennachweis
• Für Teilnehmer an Fortbildungsmaßnahmen: aktueller Nachweis über den Besuch der Fortbildung

Bildungsnachweise können direkt unter folgendem Link als JPEG, GIF, PDF oder PNG hochgeladen werden (maximale Dateigröße: 3 MB).

+4. Wie melde ich mich bei UNIMALL an?

Um bei UNIMALL einkaufen zu können, ist ein Benutzerkonto erforderlich. Die erstmalige Registrierung für Neukunden und die Anmeldung bereits registrierter Kunden erfolgt über den Schalter "LOGIN" in der oberen Zeile.
Für die Verarbeitung aller personengebundenen Daten gelten unsere Datenschutzbestimmungen. Nach erfolgter Erstanmeldung wird automatisch eine Anmeldebestätigung an Deine E-Mail-Adresse verschickt.

+5. Wie funktioniert der Einkauf im UNIMALL Apple-Store? 

UNIMALL ist Europas größter Vertriebspartner von Apple Produkten zu Bildungskonditionen. Der UNIMALL Apple-Store ist ein von Apple konfigurierter Web-Shop, in dem die speziellen UNIMALL-Preise, die Sie auf www.unimall.de finden, hinterlegt sind. UNIMALL ist dabei Vermittlungspartner zwischen dem Kunden und Apple.

Durch das Setzen des Hakens "mit Bildungsrabatt" bestätigst Du, dass Du bezugsberechtigt bist. Der anschließende Klick auf "Jetzt kaufen" leitet dich in unseren UNIMALL Apple Store weiter, indem Du unverbindlich die attraktiven Angebote zu Bildungskonditionen in Anspruch nehmen kannst.

Im UNIMALL Apple-Store kannst Du die Apple-Produkte nach Deinen Vorstellungen konfigurieren und bestellen. Bestellung, Kauf und Bezahlung laufen direkt im UNIMALL Apple Store ab und werden über Apple verrechnet. Dafür musst Du Dich im UNIMALL Apple Store mit Deinen persönlichen Daten anmelden. Produkt und Rechnung werden Dir direkt von Apple zugeschickt.

Im UNIMALL Apple Store kannst Du mit Kreditkarte oder Überweisung (Vorkasse) bezahlen. Die Rechnung wird Dir bei der Auslieferung der Geräte zugeschickt. Dies geschieht per E-Mail und/oder Post. Es kann bis zu 14 Tage nach Erhalt der Geräte dauern, bis die Rechnung (Invoice) zugestellt wird.

Im Fall von technischen Problemen ist Apple Dein direkter Ansprechpartner:
Apple Care-Hotline: 01805 - 009 433

Bei Fragen zu Deiner Rechnung oder wenn Du keine Rechnung erhalten hast, kannst Du direkt bei der Apple After Sales-Hotline anrufen.
Apple After Sales-Hotline: 0800 - 000 3185