Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines, Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen uns, der
UNIMALL GmbH,
Alt-Moabit 91c
10559 Berlin
Deutschland
Tel: 0800 – 86 462 55 (kostenlos)
Fax: 030 39 80 18 459 (Festnetztarif)
E-Mail: service@unimall.de
Internet: www.unimall.de
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag 9 – 20 Uhr
Ust.ID-Nr: DE245560213
Steuer.Nr.: 29/456/01309
HRB: 99823 B Amtsgericht: Charlottenburg, Gerichtsstand: Berlin
Geschäftsführung: Olaf Schmitz
und Personen, die unser Internetangebot nutzen. Die AGB betreffen die Nutzung der Website www.unimall.de sowie alle zu dieser Domain gehörenden Subdomains. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung.
2. Vertragsabschluss
2.1 UNIMALL als Vertragspartner
Die Angebote im UNIMALL-Store stellen eine unverbindliche Aufforderung dar, Waren oder Dienstleistungen zu bestellen. Durch die Bestellung des gewünschten Produkts geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages ab. Dies geschieht in dem Moment, in dem Sie den Online-Bestellprozess unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen haben und im letzten Bestellschritt die Taste "Bestellung absenden" anklicken. Der Zugang der Bestellung wird auf elektronischem Wege bestätigt. Die erfolgte Auftragsbestätigung steht unter dem Vorbehalt, dass Sie eine Bestellberechtigung (2.3 AGB) nachweisen können. Die Annahme erfolgt durch die Erfüllungshandlung des Absendens der Ware, wodurch der Vertrag zustande kommt.
2.2 Drittanbieter als Vertragspartner
(1) Wir bieten anderen Unternehmen (z. B. Fujitsu Siemens, Apple, Deutsche Kreditbank AG, Hertz Autovermietung, Mais Music, Music & Media Seminars Küllenberg) die Möglichkeit, ihre Waren und Dienstleistungen über den UNIMALL-Store anzubieten. In diesen Fällen erfolgt ein Vertragsabschluss direkt mit dem ausgewiesenen Anbieter. Es gelten die Vertragsbestimmungen des jeweiligen Anbieters, insbesondere hinsichtlich Zustandekommens des Vertrages, Leistungsumfang, Zahlungsmodalitäten, Lieferfristen, Mängelgewährleistungsrechte usw. Die Zahlung der Bestellung erfolgt gegenüber dem Drittanbieter, soweit nicht die UNIMALL GmbH ausdrücklich als Zahlstelle benannt ist.
(2) Wird der Vertrag mit einem Drittanbieter geschlossen, so werden Sie entweder auf das Verkaufsportal des Drittanbieters weitergeleitet (z. B. bei Apple, Deutsche Kreditbank AG, Hertz Autovermietung), oder der Bestellvorgang wird über den UNIMALL-Store abgewickelt, aber bedarf noch einer abschließenden Bestätigung durch den Drittanbieter (z. B. Mais Music).
(3) Bei Abschluss eines Vertrags mit einem Drittanbieter gelten dessen Vertragsbestimmungen und AGB.
(4) Einzelheiten zum Bestellvorgang bei Vodafone-Produkten entnehmen Sie bitte hier.
2.3 Bestellberechtigung
(1) Eine Vielzahl der Produkte im UNIMALL-Store erfordert für deren Bestellung eine Bestellberechtigung. Eine Bestellberechtigung haben grundsätzlich alle Personen aus dem Bildungsbereich. Das sind insbesondere Schüler, Studenten, Lehrer, Dozenten, Teilnehmer an Fortbildungsmaßnahmen, Praktikanten, Auszubildende und Ausbilder. Ein Vertrag kommt unter der Bedingung zustande, dass eine Bestellberechtigung vorliegt und nachgewiesen werden kann. Nötig ist ein schriftlicher Berechtigungsnachweis einer staatlich anerkannten Bildungseinrichtung. Bei bestimmten Produkten ist die Nutzung oder ggf. auch der Kauf seitens des Herstellers auf einen eingeschränkten Personenkreis aus dem Bildungsbereich und / oder einen Zeitraum begrenzt. In diesen Fällen beschränkt sich die Lizenz- oder Nutzungsberechtigung auf den angegebenen Personenkreis oder den genannten Zeitraum. Der Kunde hat diese Bestimmungen vor der Bestellung zu prüfen. Diese sind unter Bezugsberechtigung in der Produktübersicht ersichtlich oder ergeben sich aus Verlautbarungen des Herstellers oder seiner Vertreter. Eine Bestellberechtigung, welche seitens UNIMALL gewährt wird, stellt keine Lizenz- oder Nutzungsberechtigung dar.
(2) Minderjährige benötigen für die Bestellung einen Nachweis der Einwilligung des gesetzlichen Vertreters. Auch dem gesetzlichen Vertreter ist es gestattet, im eigenen Namen ein Produkt zu erwerben, wenn der Minderjährige zur Bestellung berechtigt wäre und der gesetzliche Vertreter beabsichtigt, das Produkt für den Minderjährigen zu erwerben.
3. Zahlung, Fälligkeit
(1) Die Bezahlung von bei uns bestellten Produkten (2.1 AGB) erfolgt per Vorkasse, Sofortüberweisung, Kreditkarte oder PayPal. (Einzelheiten zu den Zahlungsmöglichkeiten finden sie hier) Wir behalten uns das Recht vor, im Einzelfall weitere Zahlungsarten zu akzeptieren.
(2) Sie sind verpflichtet, die Anzahlung auf den vereinbarten Kaufpreis, gemäß unserer Auftragsbestätigung, innerhalb von 7 Tagen nach Eingang dieser bei uns eingehend zu leisten.
(3) Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, ist UNIMALL berechtigt mit der 2. Mahnung Mahnkosten in Höhe von 4 € zuzüglich Verzugszinsen mindestens in Höhe von 5 % über dem jeweiligen Diskontsatz der Deutschen Bundesbank zu berechnen.
(4) Bei Überweisungen, insbesondere bei Zahlung per Vorkasse, ist der Betrag auf folgendes Konto einzuzahlen:
Deutsche Bank AG Berlin
Kontonummer: 438 20 32 00
Bankleitzahl: 100 700 00
Empfänger: Unimall GmbH
Für Überweisungen aus dem Ausland:
IBAN: DE90100700000438203200
BIC / SWIFT-Code: DEUTDEBB703.
Bitte geben Sie als Verwendungszweck die Bestellnummer und Ihren Namen an. Die Bestellnummer erhalten Sie mit der Bestätigungsmail, die Sie nach Absenden Ihres Vertragsangebots erhalten.
(5) Bei Zahlung per PayPal loggen Sie sich bitte in Ihren PayPal-Account ein. Anschließend steht es Ihnen frei, die Zahlung per Kreditkarte, Bankeinzug oder Abbuchung von Ihrem PayPal-Konto zu veranlassen. Um eine Zahlung per Kreditkarte oder Bankeinzug zu leisten, müssen Sie diese Funktion zuvor in Ihrem PayPal-Account freigeschaltet haben. Nähere Informationen zum PayPal-Zahlungssystem erhalten Sie unter http://www.paypal.de/de.
(6) Bei Zahlung per Kreditkarte (VISA oder MasterCard) werden die Daten mittels Verschlüsselungstechnik Secure Socket Layer (SSL) an die Deutsche Bank Credit Card Services übertragen. Der Kaufpreis wird dem Kunden bei Bestellannahme belastet.
a) Es ist zu beachten, dass die Übertragung der Daten einige Minuten dauert und nicht durch den Kunden unterbrochen werden darf, z.B. durch die Aktualisierung der Browser-Seite. Wird diese Zahlungsabwicklung nicht eingehalten, kann es zu doppelten Belastung des Kreditkartenkontos kommen.
b) Kontaktieren Sie im Falle eines Erstattungswunsches bei fehlerhafter, doppelter oder unberechtigter Buchung auf Ihrem Kreditkartenkonto bitte unseren Kundenservice unter service@unimall.de oder per Telefon. Berechtigte Rückerstattungsanliegen erledigen wir innerhalb von maximal 14 Tagen ab Meldung an uns. In dieser Zeit von Ihnen eingeleitete Chargebacks verursachen Kosten, die wir Ihnen weiterberechnen müssen.
c) Auch für andere ungerechtfertigte Kreditkarten- Rückbuchungen wird eine Bearbeitungsgebühr (üblicherweise EUR 25,00) in Rechnung gestellt (z.B. Lieferung der Ware ist erfolgt, Bestellung wurde aufgrund fehlenden Nachweises nicht ausgelöst). Diese Gebühr belasten wir Ihnen entsprechend weiter.
(7) Elektronische Rechnung
Für Ihre Bestellung erhalten Sie in jedem Falle eine elektronische Rechnung. Bei Vorkasse oder Zahlung über PayPal erhalten Sie die Rechnung erst nach erfolgter Bezahlung. Die Rechnung wird an die E-Mail-Adresse gesendet, mit der Sie sich bei uns registriert haben. Sie können diese Rechnung jederzeit wieder in Ihrem Kundenkonto aufrufen und ausdrucken. Erfolgt der Produktversand aus unserem Lager in Berlin, so liegt die Rechnung dem Paket in Papierform bei.
4. Preise, Versandkosten
(1) Alle Preise enthalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.
(2) Die Versandkosten sind produktabhängig. Bei Bestellung mehrerer Produkte können Versandkosten mehrmals anfallen. Auf die konkreten Versandkosten wird in der Produktbeschreibung und beim jeweiligen Bestellvorgang ausdrücklich hingewiesen.
(3) Für zum Download angebotene Produkte (elektronische Software-Distribution) werden keine Versandkosten in Rechnung gestellt. Die für den Download erforderliche Infrastruktur und Verbindung zum Server der UNIMALL GmbH hat der Kunde einzurichten und die dabei im Rahmen des Abrufs entstehenden Benutzungskosten der Fernkommunikationsverbindung zu tragen.
(4) Es gelten die Preise und Versandkosten zum Zeitpunkt der Bestellung.
5. Lieferung, Liefergebiet
(1) Die Lieferung erfolgt durch Sendung des Produkts an die von Ihnen mitgeteilte Adresse.
(2) Der Kunde versichert die vollständige und richtige Lieferadresse bei der Bestellung hinterlegt zu haben. Sollte es wegen fehlerhafter Lieferadressdaten zu zusätzlichen Kosten bei der Zustellung kommen, so hat der Kunde diese zu ersetzen.
(3)Dem Kunden obliegt die Pflicht dafür Sorge zu tragen, dass während der üblichen Geschäfts- und Zustellzeiten eine Zustellung der bestellten Ware an die angegebene Lieferadresse möglich ist. Wird eine Sendung wegen Unzustellbarkeit, Nichtabholung oder Annahmeverweigerung zurückgeliefert, werden vom Kunden erneut Versandkosten erhoben.
(4) Soweit Vorkasse oder eine Zahlung per PayPal vereinbart ist, wird die Gegenleistung nach Zahlungseingang erbracht, insbesondere erfolgt in diesen Fällen auch eine Lieferung von Kaufsachen erst nach Zahlungseingang. In allen anderen Fällen erfolgt die Gegenleistung nach der Auftragsbestätigung.
(5) Wir weisen darauf hin, dass sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung eines Produktes lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind.
(6) Soweit die bestellte Ware bei unserem Lieferanten nicht verfügbar ist, behält sich die UNIMALL GmbH vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produkts vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen eine ggf. bereits erbrachte Gegenleistung unverzüglich zurückerstatten.
(7) Falls die UNIMALL GmbH ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, weil der Lieferant seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, ist die UNIMALL GmbH dem Kunden gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Die gesetzlichen Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.
(8) Die voraussichtlichen Lieferzeiten bei Bestellungen von Waren von Drittanbietern (2.2 AGB) können Sie ebenfalls aus der jeweiligen Produktbeschreibung ersehen. Die besonderen Lieferbestimmungen der Drittanbieter entnehmen Sie bitte den gesonderten Vertragsbestimmungen der Anbieter.
Elektronische Software-Distribution
(1) Die Lieferung von Download-Produkten erfolgt durch Bereitstellung eines Download-Links, eines Aktivierungsschlüssels (Product Key) und/oder einer Seriennummer (Serial Number) im Bereich "Mein Konto" / "Meine Downloads" auf der UNIMALL-Website.
(2) Die Zeit, die der Download der gekauften Software in Anspruch nimmt, hängt von der Größe der jeweiligen Datei und von der Übertragungsgeschwindigkeit der genutzten Online-Verbindung ab. Die Größe der Datei ist im Warenkatalog auf www.unimall.de in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben.
Schlägt der Download fehl oder wird er unterbrochen und kann nicht zu Ende geführt werden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
(3) Die Lieferung der Produkte beginnt am Geschäftstag, nachdem die Zahlung bei UNIMALL eingegangen ist und die Prüfung der Bestellberechtigung (siehe 2.3) positiv ausgefallen ist. Hierüber wird der Kunde per E-Mail informiert.
6. Eigentumsvorbehalt
Die bei uns gekaufte Ware (2.1 AGB) bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der UNIMALL GmbH. Vor Eigentumsübertragung ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere ausdrückliche Einwilligung nicht zulässig.
7. Gutscheincodes, Zugaben, Sonderaktionen, Prämien
(1) Mit dem Erhalt eines Gutscheincodes erwerben Sie das Recht zur Inanspruchnahme einer bestimmten Leistung innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist. Übertragbare Gutscheine sind als solche gekennzeichnet. Bei Wertgutscheinen mindert sich die Rechnungssumme um den angegeben Bruttobetrag. Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden.
(2) UNIMALL bietet im Rahmen von Sonderaktionen Zugaben in Verbindung mit einer Bestellung eines Produkts (Ware oder Dienstleistung) an. Diese Zugaben sind entweder kostenlos oder können gegen Zuzahlung erworben werden. Näheres dazu entnehmen Sie bitte hier.
(3) Bei Kauf über den Apple-Store gewähren wir die Zugabe nur unter der Bedingung, dass der Rechnungsempfänger oder die Lieferadresse auf der Apple-Rechnung mit dem des Kundenkontos bei UNIMALL übereinstimmt.
(4) Bei bestimmten Produkten gibt es Sach- oder Geldprämien als Dank für deren Bestellung oder deren Weiterempfehlung. Der Erhalt dieser Prämien ist an besondere Voraussetzungen geknüpft, die Sie bitte der jeweiligen Produktbeschreibung entnehmen.
(5) Die Geltungsdauer unserer befristeten Angebote und deren besonderen Bestimmungen erfahren Sie jeweils dort, wo sie im Shop dargestellt werden. Soweit die Beschreibungen der konkreten Zugaben, Gutscheine, Sonderaktionen und Prämien abweichende Bestimmungen enthalten, gehen diese den Regelungen von 7. AGB vor. Trotz sorgfältiger Bevorratung kann es vorkommen, dass ein Aktionsartikel schneller als vorgesehen ausverkauft ist. Wir geben deshalb keine Liefergarantie. Es gilt: Nur solange der Vorrat reicht.
8. Weiterverkauf, Nutzungsbedingungen von Software
(1) Produkte aus dem UNIMALL-Store bzw. aus den Partnerstores sind nicht für den Weiterverkauf gedacht. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen dahingehend zu prüfen und ggf. zu stornieren.
(2) Die von der UNIMALL GmbH angebotene Software, insbesondere die zum Download angebotene, wird nur unter der Anerkennung der Nutzerlizenz und den Nutzungsbedingungen des Softwareherstellers an den Kunden veräußert. Diese sind in den jeweiligen Produktbeschreibungen einsehbar bzw. dort durch einen Link zugänglich gemacht.
9. Gewährleistung bei Kaufverträgen mit UNIMALL
9.1 Gewährleistungsfall
(1) Bei von uns erworbenen Kaufgegenständen (2.1 AGB) gelten nachfolgende Gewährleistungsbestimmungen. Ist der Verkäufer ein Drittanbieter (2.2 AGB) so gelten seine Gewährleistungsbestimmungen.
(2) Ist der Kaufgegenstand bei Übergabe mangelhaft, haben Sie die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Wir sind berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für Sie bleibt.
(3) Schlägt die Nacherfüllung fehl, können Sie grundsätzlich nach Ihrer Wahl Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) oder Rückgängigmachung des Vertrags (Rücktritt) sowie Schadensersatz verlangen. Bei nur geringfügigen Mängeln steht Ihnen kein Rücktrittsrecht zu.
(4) Liefern wir zum Zwecke der Nacherfüllung einen mangelfreien Kaufgegenstand, können wir von Ihnen Rückgewähr des mangelhaften Kaufgegenstands verlangen.
(5) Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre und beginnt mit dem Datum der Ablieferung d.h. Empfangnahme der Sache durch den Käufer. Beim Verkauf gebrauchter Sachen verjähren die Ansprüche in einem Jahr. Die einjährige Verjährungsfrist gilt nicht für Schadensersatzansprüche.
9.2 Rücksendung mangelhafter Ware
Die Rücksendung ist für Sie kostenfrei und bequem möglich, wenn Sie bei der Rücksendung der Ware den UNIMALL Retourenweg beachten.
(1) Bitte senden Sie Ihre Retourenanfrage inklusiver Fehlerbeschreibung oder Widerrufswunsch an retour@unimall.de. Sodann wird in dem Bereich „Mein Konto“ auf unimall.de für Sie ein DHL-Link zur Erstellung des Rücksendeaufklebers sowie des Rücksendebegleitscheins bereitgestellt. Der Rücksendeaufkleber ermöglicht Ihnen eine kostenfreie Rücksendung.
(2) Bitte legen Sie den Rücksendebegleitschein bei und kleben Sie den Rücksendeaufkleber auf das Paket. Das Produkt sollte in der Originalverpackung (dies gilt nur für den Fall eines fristgerechten Widerrufs) oder in einer gleichermaßen beschädigungssicheren Verpackung verpackt werden. Alle zum Produkt gehörenden Teile müssen enthalten sein. Das Paket kann in jeder Postfiliale auf den Rücksendeweg gebracht werden.
10. Widerruf eines Vertrages
(1) Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Art. 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Art. 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.
Der Widerruf ist zu richten an:
Unimall GmbH
Alt-Moabit 91c,
10559 Berlin
service@unimall.de
(2) Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben.
Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.
Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40,- Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis des Kaufgegenstands zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Widerrufserklärung oder der Ware, für uns mit deren Empfang.
(3) Finanzierte Geschäfte
Haben Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanziert und widerrufen Sie den finanzierten Vertrag, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, wenn beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient.
Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder der Rückgabe bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein.
Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Wertpapieren, Devisen und Edelmetallen zum Gegenstand hat.
Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, widerrufen Sie beide Vertragserklärungen gesondert.
Ende der Widerrufsbelehrung
(4) Ausschluss des Widerrufsrechts
1. Kein Widerrufsrecht besteht für alle Kaufverträge, die mit der Unimall GmbH zustande gekommen sind und den Kauf folgender Produkte betreffen:
a) Software, sofern die gelieferten Datenträger oder die Umverpackung vom Verbraucher entsiegelt worden sind;
b) Software, bei welcher der Lizenzschlüssel von außen sichtbar ist, trotz versiegelter Originalverpackung;
c) Software, die zum Download erworben wurde;
d) Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind;
e) Bücher ohne Umverpackung, Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte, es sei denn, dass der Kunde seine Vertragserklärung telefonisch abgegeben hat.
2. Das Widerrufsrecht besteht nicht für Unternehmer gemäß § 14 Abs.1 BGB, die in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit handeln. Dies ist eindeutig dokumentiert, wenn die Rechnung der Unimall GmbH sich an eine juristische Person richtet oder den Zusatz Firma trägt.
(5) Unverbindliche Hinweise für die Rücksendung nach Widerruf bzw. von defekter Ware
Die Rücksendung ist für Sie kostenfrei und bequem möglich, wenn Sie bei der Rücksendung der Ware den Unimall-Retourenweg beachten.
1. Bitte senden Sie Ihre Retourenanfrage inklusiver Fehlerbeschreibung oder Widerrufswunsch an retour@unimall.de. Sodann wird in dem Bereich „Mein Konto“ auf unimall.de für Sie ein DHL-Link zur Erstellung des Rücksendeaufklebers sowie des Rücksendebegleitscheins bereitgestellt. Der Rücksendeaufkleber ermöglicht Ihnen eine kostenfreie Rücksendung.
2. Bitte legen Sie den Rücksendebegleitschein bei und kleben Sie den Rücksendeaufkleber auf das Paket. Das Produkt muss in der Originalverpackung verpackt sein (dies gilt nur für den Fall eines fristgerechten Widerrufs), außerdem sollte die Originalversandverpackung oder eine gleichermaßen beschädigungssichere Verpackung verwendet werden, damit die Originalverpackung des Produkts nicht beschädigt wird. Alle zum Produkt gehörenden Teile müssen enthalten sein. Das Paket kann in jeder Postfiliale auf den Rücksendeweg gebracht werden.
11. Rückzahlung nach Rücktritt, Minderung oder Widerruf
(1) Im Falle eines Rücktritts oder eines Widerrufs erfolgt die Rückzahlung Zug um Zug gegen Rücksendung der gelieferten Ware. Sofern eine Rücksendung naturgemäß nicht möglich ist, wird der Geldbetrag umgehend an Sie zurückgezahlt. Im Falle einer Minderung erfolgt die Rückzahlung nur in Höhe des geminderten Betrags.
(2) Erfolgte die Zahlung per PayPal, so schreiben wir den Betrag Ihrem PayPal-Konto gut. Erfolgte die Zahlung im Wege der Vorkasse, so werden wir den Betrag auf das Konto überweisen, das Sie uns zuvor mitgeteilt haben. Bei der Zahlung mittels Kreditkarte wird Ihnen der Betrag auf das Kreditkartenkonto überwiesen.
(3) Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Rückzahlungsanspruch mit eigenen Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis zu verrechnen, sofern solche bestehen. Gemeint sind insbesondere Schadensersatz- und Wertersatzansprüche.
12. Haftungsbeschränkung
(1) Änderungen und Irrtümer sind vorbehalten.
(2) Es gelten ausschließlich die in den AGB und in der Produktbeschreibung von unimall.de enthaltenen Vertragsbestimmungen. Hierzu gehören auch die vom Hersteller genannten Nutzungslizenzbedingungen für die Verwendung der Software, auf die UNIMALL gesondert hinweist.
(3) Für andere als durch Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit entstehende Schäden haftet die UNIMALL GmbH nur, soweit diese Schäden auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Ansprüche aus einer von der UNIMALL GmbH gegebenen Garantie für die Beschaffenheit des Kaufgegenstands und dem Produkthaftungsgesetz bleiben hiervon unberührt.
(4) Nach dem jetzigen Stand der Technik kann die Datenkommunikation über das Internet nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Die UNIMALL GmbH haftet daher nicht für die jederzeitige Verfügbarkeit des UNIMALL-Stores.
13. Zurückbehaltungsrecht, Aufrechnung
Sie haben kein Recht zur Aufrechnung mit einer behaupteten Gegenforderung, es sei denn, die Gegenforderung ist unstreitig oder rechtskräftig gerichtlich festgestellt.
14. Datensicherheit und Verwendungszweck
14.1 Verschlüsselung
Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten erfolgt die Verbindung zu unimall.de über eine verschlüsselte Verbindung. Eine verschlüsselte Verbindung wird bei der Registrierung, der Anmeldung, dem Checkout und im gesamten „Mein Unimall“-Bereich verwendet. Wir verwenden hierfür den Verschlüsselungsstandard High-grade Encryption (AES-256 256 Bit). Die Nutzdaten werden nach dem Standard Triple-DES 112/168 Bit verschlüsselt.
14.2 Speicherung von Bestellung
Ihre Bestellungen werden bei uns gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per E-Mail/Fax/Telefon an uns. Wir senden Ihnen eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung gerne zu.
14.3 Datenschutz und Verwendungszweck der Daten
(1) Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telemediengesetz (TMG). Mit der Eingabe und Bestätigung Ihrer Daten erklären Sie sich dazu bereit, dass wir die Daten zur Abwicklung Ihrer Bestellung sowie unserer Serviceleistungen gemäß Absatz 2 verwenden dürfen. Um Ihre Bestellung abwickeln und ausliefern zu können, geben wir Ihre Daten nur an den jeweils mit der Auslieferung beauftragten Lieferdienst weiter. Näheres zu unseren Datenschutzbestimmungen können Sie hier entnehmen.
(2) Wir bieten zusätzlich folgende Serviceleistungen an:
1. Registrierung als Stammkunde
2. Zusendung eines UNIMALL-Newsletters mit aktuellen Angeboten
3. Teilnahme an von UNIMALL ausgetragenen Gewinnspielen
4. Personalisierung unserer Seite
5. Teilnahme am Videoportal
6. Teilnahme an der UNIMALL-Community
(3) Sollten Sie sich später dafür entscheiden, die Leistungen nicht mehr in Anspruch nehmen zu wollen, können Sie jederzeit widersprechen. Der Newsletter kann jederzeit abbestellt werden. Um die Verwendung der Daten im Übrigen zu unterbinden genügt eine E-Mail an service@unimall.de mit dem Inhalt, keine weiteren Serviceleistungen von UNIMALL mehr in Anspruch nehmen zu wollen.
(4) Auf Verlangen werden wir Ihnen unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person oder Ihrem Pseudonym gespeicherten Daten erteilen. Wenn Sie dies wünschen, senden Sie bitte eine Nachricht an service@unimall.de. Ebenso werden wir auf Verlangen die über Sie gespeicherten Daten berichtigen, sperren oder löschen. Eine Sperrung oder Löschung der Daten kann aber nur insoweit erfolgen, wie die Daten nicht mehr für die Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich sind.
15. Entsorgungs- und Umweltbestimmungen
Gemäß der Batterieverordnung, der Verpackungsverordnung, sowie dem Gesetz über das Inverkehrbringen, die Rücknahme und die umweltverträgliche Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten möchten wir Sie über den Umweltschutz aufklären. Näheres hierzu entnehmen Sie bitte unseren Entsorgungs- und Umweltbestimmungen.
16. Sonstiges
(1) Der Vertragsabschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.
(2) Alle Streitigkeiten aus diesem Rechtsverhältnis unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Die Geltung von UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.
(3) Hat der private Endverbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, so ist der Gerichtsstand Berlin. In allen anderen Fällen gilt Berlin als Gerichtsstand.
17. Schutzrechtsverletzung
Falls Sie vermuten, dass von dieser Website aus eines Ihrer Schutzrechte verletzt wird, teilen Sie uns das bitte umgehend per E-Mail (support@unimall.de) mit, damit zügig Abhilfe geschaffen werden kann. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass die zeitaufwändigere Einschaltung eines Anwaltes weder unserem wirklichen noch mutmaßlichen Willen entspricht.
Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Kategorien
Newsletter
-

-
Top-Produkte
-
UNIMALL GmbH, 2010





















































































































